トランクルームの契約の疑問｜保証人・審査・即日利用・契約書のこと

トランクルームを借りると決めても、申し込みの手前で止まる人が多いです。保証人は要るのか、審査はあるのか、今日申し込んで今日使えるのか、契約書に何が書いてあるのか。

このページは、ハローストレージ・加瀬のレンタルボックス・U-SPACEの3社が公式サイトで公開している契約の決まりを、疑問ごとに並べたものです。料金の話は料金の仕組みに、解約の話は困りごとに分けてあります。

トランクルームに保証人は必要？3社とも保証人は不要

3社とも、連帯保証人は不要です。代わりに求められるものが会社で違います。

会社	保証人	代わりに必要なもの
ハローストレージ	不要	緊急連絡先として本人以外の個人1名（氏名・続柄・電話番号）
加瀬のレンタルボックス	不要	緊急連絡先（原則親族の氏名・電話番号）。保証会社の審査あり
U-SPACE	不要	提携保証会社の審査あり。未成年は親権者が連帯保証人

「保証人不要」は3社共通ですが、「審査なし」の会社はありません。加瀬とU-SPACEは保証会社の審査、ハローストレージは書類確認と支払い方法の登録が審査にあたります。賃貸住宅のような収入証明は求められず、本人確認書類と支払い手段があれば通るのが普通です。

トランクルームは即日で使える？会社と型で当日の可否が分かれる

「即日」で検索する人が多いのは、引越しや退去の日程が迫っているからです。当日から使えるかは、会社と屋内型か屋外型かで決まります。

会社	屋外型	屋内型	条件
加瀬のレンタルボックス	最短10分	当日発送の鍵を受け取り後	クレジットカード払いなら暗証番号がメールで最短10分。屋内型は15時までの申し込みで当日中に鍵を宅急便で発送
U-SPACE	当日	申し込みの5日後	WEB契約で17時までに完了すると屋外型は当日から。来店契約は審査を含め1時間ほど
ハローストレージ	前日または当日にメール	セキュリティカードと南京錠が宅急便で届いてから	屋外型はダイヤル錠の暗証番号がメールで届く。書類提出が利用開始日までに無いと鍵の案内は出ない

屋外型で今日から使いたいなら、加瀬（最短10分）かU-SPACE（17時まで）です。屋内型はどの会社も物理的な鍵やカードが届くのを待つので、当日は難しいと考えてください。

支払い方法でも変わります。3社とも、いちばん早いのはクレジットカードです。銀行振込やコンビニ決済は入金確認が平日のみの会社があり、金曜の夜に申し込むと月曜まで動きません。

トランクルームの契約に必要なものは？本人確認と支払い手段

会社	本人確認	支払い（初期費用）	支払い（毎月）
ハローストレージ	運転免許証・健康保険証・マイナンバーカードなど有効期限内のもの。外国籍は在留カードか特別永住者証明書	クレジットカードか銀行振込	クレジットカード（毎月15日）か口座振替（毎月27日）
加瀬のレンタルボックス	運転免許証かマイナンバーカード。ネット申し込みはカメラ付き端末で身分証と顔写真の撮影が必須	クレジットカード・代金引換（現金）・コンビニ決済	クレジットカードか口座振替
U-SPACE	個人契約と法人契約で異なる（公式の案内ページで確認）	コンビニ払込・銀行・クレジットカード	口座引き落としかクレジットカード

ハローストレージのクレジットカードは、VISA・MasterCard・JCB・アメリカン・エキスプレスが使え、プリペイドカードとデビットカードは使えません。カードの名義は契約者本人に限られます。

法人契約は3社とも可能で、発行3ヶ月以内の登記簿謄本と担当者の連絡先が必要です。加瀬は電話契約のときだけ代表印か社印も求められます。

学生・未成年・外国籍でもトランクルームは契約できる？

立場	ハローストレージ	U-SPACE	加瀬のレンタルボックス
18歳未満	本人名義では不可。成人の家族名義で	親権者の承諾と連帯保証があれば可	公開情報に記載なし。問い合わせを
学生（成人）	クレジットカード払いに限り可	18歳以上なら可	本人確認と支払い手段があれば可
外国籍	在留カードか特別永住者証明書、日本語での対応、国内発行のカードか国内口座、日本在住の緊急連絡先の4条件	公開情報に記載なし	在留カードで本人確認
海外に永住	不可。日本在住の家族名義で	記載なし	記載なし

学生で親のカードを使いたい場合は、カード名義と契約者が一致しないので通りません。親名義で契約してもらうか、自分名義のカードを作ってから申し込むことになります。

ハローストレージの施設と空き区画は、公式サイトで市区町村ごとに確認できます。表示の月額には管理費と安心保証パックが加わるので、実際の負担は申し込み画面の見積りで必ず見てください。

トランクルームの契約期間と更新。1ヶ月から借りられる？

会社	最低契約期間	契約の単位	更新
加瀬のレンタルボックス	1ヶ月	月末締めの1ヶ月単位。1〜2週間でも1ヶ月分	解約の申し出がなければ自動更新
U-SPACE	1ヶ月	初月は日割り、翌月から月単位。1ヶ月未満は日割りなし	自動更新
ハローストレージ	申し込み月（日割り）から翌月末までの約2ヶ月	1年契約	1年ごとに自動更新。更新時に使用料0.5ヶ月分の更新料

ハローストレージの更新料は、月額の表と初期費用の表のどちらにも出てこない費用です。1年を超えて使うなら、13ヶ月目に使用料の半月分が1回かかると覚えておいてください。1年未満で解約すれば発生しません。

U-SPACEは、利用開始日の1ヶ月前から契約手続きができ、早く契約しても開始日までの賃料はかかりません。引越しの日が決まっているなら、先に押さえておく使い方ができます。見学後に7日間の無料取り置きもあります。

トランクルームの契約書に書いてある「してはいけないこと」

検索で「トランクルーム住む」「寝泊まり」「住所」「住民票」「事務所」「ペット」という語が出てきます。全部、約款で禁止されています。

やりたいこと	可否	根拠
住む・寝泊まりする	不可	ハローストレージは「収納用途のみ」と明記。居住は建築基準法上もできない
住所や住民票を置く	不可	住居ではないため。郵便物も届かない
事務所・作業場として使う	不可	ハローストレージは事業用スペースとして別ブランドを案内
ペットや植物を置く	不可	3社とも動植物は禁止収納物
ゴミや不用品を置いて放置する	不可	産業廃棄物・異臭のする物は禁止。解約時に撤去費用の請求対象
現金・貴金属を置く	不可	貴重品は禁止収納物。盗難に遭っても補償されない
ガソリン・灯油・スプレー缶	不可	引火性・発火性の物は禁止。バイクはガソリンを抜くかバイク専用へ
食品	不可	腐敗しやすい物・水分を発する物は禁止

U-SPACEはバイクそのものを「危険物・可燃物」として扱い、バイク専用以外への収納を断っています。ハローストレージは屋内型を除いて収納できます。同じ「バイク」でも会社で扱いが違う例です。

トランクルームの申し込みをキャンセルしたら？

会社	利用開始前のキャンセル
ハローストレージ	初期費用の振込後は一律5,000円のキャンセル料。返金は振込手数料を引いた額
U-SPACE	利用開始前に限りキャンセル可
加瀬のレンタルボックス	未使用でのキャンセルの規定あり（公式の案内ページに記載）

迷っている段階で申し込むと、この5,000円が無駄になります。見学して決めたいなら、ハローストレージは電話で開錠方法を聞いて自分の都合で見に行けます。U-SPACEは店舗の営業時間内に見学でき、見学後7日間の取り置きが無料です。

トランクルームの契約の流れ。申し込みから使えるまで何日？

	やること	かかる時間の目安
1	空室を確認して申し込む（Webで完結する会社が多い）	当日
2	本人確認書類を提出する（法人は登記簿謄本）	当日〜数日
3	初期費用を払う（クレジットカードだと最短で当日）	当日〜数日
4	鍵か暗証番号を受け取る	当日〜翌営業日
5	荷物を運び込む	―

クレジットカード払いなら最短で当日から使える会社もありますが、シリンダー錠など物理的な鍵を郵送する物件は、届くまで使えません。急いでいる場合は、鍵の受け取り方法を申し込み前に確認してください。

まとめ。トランクルームの契約で止まりやすいところ

保証人は3社とも要りませんが、審査がない会社もありません。本人確認書類と本人名義のクレジットカードがあれば、ほとんどの人は通ります。今日から使いたいなら屋外型を、加瀬かU-SPACEでクレジットカード払い。屋内型はどの会社も鍵やカードの到着待ちです。

契約書で見落としやすいのは、ハローストレージの1年更新と更新料、それと約款の禁止事項です。住む・住所を置く・事務所にする・動植物を置く、はどの会社でもできません。契約前に約款を読むのが面倒なら、上の表だけ確かめてから申し込んでください。

出典：ハローストレージ「よくあるご質問」「ご利用の流れ」、加瀬倉庫「ご利用案内」、U-SPACE「よくあるご質問」「ご契約について」（いずれも2026年9月時点）